Zur Unternehmensseite

Soziale Kompetenzen am Arbeitsplatz- Bewusstmachung und Verankerung vorhandener Kompetenzen unserer Experten am Empfang

Ein guter Empfang stellt je nach Bedürfnislage des Patienten oftmals hohe Anforderungen an die Sozialkompetenzen der Mitarbeiter. Mit diesem Workshop möchten wir eine Plattform zum kollegialen Austausch unter Gleichgesinnten schaffen, in dem Ihre Erfahrungen und Fragestellungen im Mittelpunkt stehen.

Termine
Inhalte

Schwerpunkte:

- Möglichkeiten des Austauschs schaffen
- Persönliche Kompetenzen analysieren
- Umgang mit äußeren, demotivierenden Einflüssen
- Mit Konflikten lösungsorientiert umgehen (Umgang mit Widerstand)
- Motivation und Selbstmanagement
- Transfersicherung in den Arbeitsalltag

Art der Fortbildung
Seminar
Zielgruppe(n)
Mitarbeiter der Empfangsbereiche, Verwaltung und Sekretariate in Krankenhäusern, Therapiezentren und Praxen
Referent(en)
Knut Lauer, Supervisor, MI-Trainer
Ort
Bildungscampus Koblenz, David- Roentgen-Straße 10, 56073 Koblenz
Kosten
160,00 €
Fortbildungspunkte
Ansprechpartner
Diana Köhl

Sekretariat

David-Roentgen-Straße 10
56073 Koblenz
Tel: 0261 201661-19
dkhlbbtgrppd

 
 

Diese Website verwendet Cookies.
Diese Webseite nutzt neben notwendigen auch nicht notwendige Cookies externer Komponenten, wie z.B. Karten, Videos oder Analysewerkzeuge, welche alle dazu genutzt werden können, Daten über Ihr Nutzungsverhalten zu sammeln. Personenbezogene Daten werden von uns nicht erhoben und bedürfen, wie z. B. bei der Nutzung von Kontaktformularen, Ihrer expliziten Zustimmung. Sie können dem Einsatz der nicht notwendigen Cookies mit dem Klick auf die Schaltfläche „alle Cookies akzeptieren“ zustimmen oder sich per Klick auf „alle Cookies ablehnen“ dagegen entscheiden. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Diensten und zum Widerruf finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Dort können Sie ebenfalls Ihre hier getroffenen Einstellungen unter dem Link „Cookie-Einstellungen“ jederzeit aufrufen und Cookies auch nachträglich abwählen. Ihre Einwilligung dazu ist freiwillig und für die Nutzung der Webseite nicht notwendig.