Berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter/in.
In der Arbeit mit Auszubildenden kann es immer wieder zu schwierigen Gesprächssituationen kommen, wenn es um Kritik oder Konflikte geht. Oft fällt es Praxisanleitern nicht leicht, Lernende zu kritisieren. Ein richtig geführtes Kritik- bzw. Konfliktgespräch ist jedoch unerlässlich, um Auszubildende auf Fehlverhalten hinzuweisen und ihnen somit die Möglichkeit zur Entwicklung zu geben. In diesem Seminar erlernen sie Kommunikationstechniken, um Kritikgespräche konstruktiv, wertschätzend und motivierend zu führen.
Schwerpunkte:
• Aufbau und Phasen eines Kritik- oder Konfliktgesprächs
• Einflussfaktoren auf den Umgang mit Kritik
• Schwierige Themen ansprechen
• Störungen erkennen und vermeide
Sekretariat
David-Roentgen-Straße 10
56073 Koblenz
Tel: 0261 201661-19
hnr-nklhfnbbtgrppd